Teslimat ve İade Politikası

Sitemiz üzerinden satın aldığınız yazılımlar dijital ürün kapsamındadır. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra teslimat süreci aşağıdaki şekilde ilerler.

Teslimat (Dijital Teslim)

• Satın alınan yazılım, ödeme onayından sonra 1–2 saat içinde tarafınıza iletilir.
• Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresinize ve/veya talebinize göre WhatsApp üzerinden yapılabilir.
• Yoğunluk, sistemsel kontroller veya doğrulama gerektiren durumlarda teslimat süresi değişebilir. Böyle bir durumda sizinle en kısa sürede iletişime geçilir.

Doğru Yazılım Seçimi

Cihazınıza uygun yazılımın doğru seçilmesi önemlidir. Ürün açıklamalarında belirtilen model, şasi/anakart kodu ve sürüm bilgilerini kontrol ederek sipariş vermeniz gerekir. Yanlış yazılım indirilmesi veya yanlış model için satın alma yapılması durumunda sorumluluk alıcıya aittir.

İade ve Cayma Hakkı

Satın alınan yazılımlar dijital içerik olduğu için, teslimat/erişim sağlandıktan sonra iade ve ücret iadesi yapılamaz. (Dijital ürünlerde, içeriğe erişim sağlanmasıyla birlikte cayma hakkı kapsamı sınırlanabilmektedir.)

Destek

İade yapılamasa da, satın aldığınız ürünle ilgili gerekli yönlendirme ve teknik destek sağlanır. Kurulum/uygulama adımlarında yaşanan sorunlarda mümkün olan en iyi şekilde yardımcı olunur ve verilmesi gereken destek verilir.

İletişim için: WhatsApp veya destek kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.